Overslaan naar inhoud

ALGEMENE VOORWAARDEN


ARTIKEL 1 DEFINITIES
1.1. In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende termen en begrippen,
wanneer met een hoofdletter gebruikt, de hiernavolgende betekenis, tenzij
uitdrukkelijk anders is aangegeven:
(a) Diensten/Dienstverlening: de door LevelOne Agency leverbare diensten die
kunnen bestaan in opdrachten op het vlak van opbouw, afbouw, bemanning en
exploitatie van tijdelijke constructies in de eventsector, alsmede in elke andere
dienstverlening waartoe LevelOne Agency zou beslissen deze aan haar Klanten aan
te bieden;
(b) Opdracht: de specifieke opdracht door de Klant aan LevelOne Agency gegeven
tot levering van bepaalde Diensten zoals weergegeven in de Orderbevestiging;
(c) Algemene Voorwaarden: deze voorwaarden, die integrerend deel uitmaken van
de Overeenkomst met de Klant;
(d) Overeenkomst: het geheel van rechten en verplichtingen met betrekking tot
een bepaalde Opdracht, zoals vervat in de Orderbevestiging, in combinatie met de
Algemene Voorwaarden.
(e) Klant: de partij waarvan de gegevens zijn weergegeven op de derde tot vijfde
lijn onder de titel van de Orderbevestiging.
(f) Werkuren: de uren die LevelOne Agency nodig heeft ter uitvoering van de
Opdracht, inclusief overuren;
(g) LevelOne Agency: de vennootschap LevelOne Agency BV met
maatschappelijke zetel gevestigd te 2000 Antwerpen aan de Lansstraat 14, en met

ondernemingsnummer 0801.596.122.

ARTIKEL 2 ALGEMEEN
2.1. Huidige Algemene Voorwaarden regelen de voorwaarden en modaliteiten van
de levering van Diensten door LevelOne Agency aan de Klant. Zij primeren op de
algemene en bijzondere voorwaarden van de Klant, op welk document ook vermeld.
2.2. Elke Opdracht wordt voor de aanvang ervan schriftelijk bevestigd door
LevelOne Agency door middel van een Orderbevestiging. In voorkomend geval
maakt zij deel uit van een raamovereenkomst met de Klant. Opdrachten blijven tot
hun volledige beëindiging onderworpen aan de bepalingen van huidige Algemene
Voorwaarden. Ingeval van tegenstrijdigheid tussen de bijzondere bepalingen van een
Opdracht of van een raamovereenkomst en deze Algemene Voorwaarden primeren
de bijzondere bepalingen van de Opdracht en van de raamovereenkomst. Ingeval
van tegenstrijdigheid tussen de bijzondere bepalingen van een Opdracht en de
raamovereenkomst primeren de bijzondere bepalingen van de Opdracht.
2.3. Aanbiedingen gedaan door LevelOne Agency komen, indien ze niet door de

Klant werden aanvaard, 30 dagen na het overmaken van de aanbieding te vervallen.

ARTIKEL 3 DUURTIJD VAN OPDRACHTEN
3.1. Een Opdracht wordt telkens voor bepaald werk aangegaan, zoals wordt
overeengekomen met de Klant. LevelOne Agency zal zich redelijkerwijze inspannen
om de in de Orderbevestiging weergegeven verwachte inzet te respecteren. De
weergegeven inzet is evenwel indicatief en LevelOne Agency is te allen tijde
gerechtigd alle effectief gewerkte tijd in rekening te brengen.
3.2. Alle door LevelOne Agency genoemde termijnen zijn vastgesteld op grond van
de gegevens die bij het aanvaarden van de betrokken Opdracht aan LevelOne
Agency zijn meegedeeld. LevelOne Agency is niet gebonden aan de termijnen die
vanwege omstandigheden, die zich na het aanvaarden van de Opdracht hebben
voorgedaan, niet meer kunnen worden gerespecteerd. LevelOne Agency kan in het
bijzonder niet aansprakelijk worden gesteld voor laattijdige oplevering ten gevolge
van een doen of nalaten van de Klant of derden.
3.3. Indien de Opdracht omwille van weersomstandigheden (zoals regen, storm,
onweer, sneeuw, ijzel of hitte) niet of niet veilig kan plaatsvinden, wordt de Opdracht
tijdelijk opgeschort zonder dat daarvoor door LevelOne Agency vergoeding
verschuldigd is. De beslissing hieromtrent berust bij de LevelOne Agency, die de
Klant zo spoedig mogelijk op de hoogte brengt en, indien mogelijk, redelijke
maatregelen neemt om de Opdracht alsnog tijdig op te leveren.
3.4. Indien overschrijding van de verwachte inzet zal plaatsvinden, zal LevelOne

Agency de Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

ARTIKEL 4 UITBREIDING VAN OPDRACHTEN
4.1. Opdrachten kunnen geheel of gedeeltelijk uitgebreid worden in gezamenlijk
overleg tussen Partijen. Deze uitbreiding zal het voorwerp uitmaken van een
addendum bij de betrokken Ordebevestiging. Is de uitbreiding dermate dat zij een
Opdracht op zich uitmaakt, dan zal zij het voorwerp uitmaken van een aparte
Opdracht.
4.2. De Klant zal haar intentie om de Opdracht uit te breiden bekendmaken door
middel van een schriftelijke kennisgeving gericht aan LevelOne Agency, ten laatste
voor het einde van de Opdracht, zoniet kan LevelOne Agency geen continuïteit
garanderen. In ieder geval kan LevelOne Agency niet garanderen dat hetzelfde
personeel zal instaan voor de uitvoering van de verlengde of uitgebreide Opdracht.
4.3. Tenzij anders bepaald in de betrokken addenda, zullen tijdens de uitbreiding
dezelfde voorwaarden en modaliteiten gelden als deze die golden voor de

oorspronkelijke Opdracht.

ARTIKEL 5 VERGOEDING VAN DIENSTEN
5.1. De vergoedingen van de Opdrachten in het kader van deze Algemene
Voorwaarden en de wijze van vaststelling worden schriftelijk vastgelegd in de
Orderbevestiging. Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na de factuurdatum.
Tijdige betaling is een essentiële voorwaarde van deze Algemene Voorwaarden.
5.2. De vergoeding wordt berekend op basis van het aantal daadwerkelijk
gepresteerde uren. Het uurtarief varieert naargelang het type personeel en de aard
van het gepresteerde uur, met inbegrip van eventuele overuren en prestaties
geleverd op zondagen of wettelijke feestdagen. Daarnaast omvat de vergoeding ook
een tussenkomst in de vervoerskosten en de Dimona-aangifte. Wanneer een
Opdracht last-minute (maximaal twee (2) dagen voor de Opdracht) wordt
overeengekomen, kan LevelOne Agency een toeslag van 30% aanrekenen.
5.3. De prijzen zullen vooraf, samen met de Orderbevestiging, worden meegedeeld.
Bij gebrek aan schriftelijke betwisting van de gegevens vermeld op de
Orderbevestiging voor de start van de Opdracht, wordt de Klant op onweerlegbare
wijze geacht akkoord te gaan met alle gegevens vermeld op de Orderbevestiging.
5.4. Indien voor de uitvoering van de Opdracht noodzakelijke gegevens niet, niet
tijdig of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikking van LevelOne Agency
staan, indien de Klant verkeerde instructies geeft of indien de Klant op andere wijze
niet aan zijn verplichtingen voldoet, kan dit tot de opschorting van de uitvoering van
de Opdracht aanleiding geven. Tevens kunnen extra uren, dagen of kosten volgens
de gebruikelijke commerciële voorwaarden en tarieven van LevelOne Agency, zoals
vermeld in de betrokken Opdracht, in rekening worden gebracht, ook boven de in
voorkomend geval overeengekomen vaste prijs.
5.5. De vergoeding voor prestaties die niet voorzien zijn of niet begrepen in de
overeengekomen prijs van de Dienstverlening, zullen berekend worden op basis van
de dan geldende commerciële voorwaarden en tarieven.
5.6. Andere reis- en verblijfkosten gemaakt in uitvoering van de Opdracht worden
aan kostprijs doorgerekend. Voor verplaatsingen met de eigen wagen wordt de
kilometervergoeding in de betrokken Opdracht vastgelegd.
5.7. In principe worden te maken kosten voorafgaandelijk ter goedkeuring aan de
Klant voorgelegd, tenzij deze voorafgaandelijke goedkeuring niet gevraagd kan
worden of redelijkerwijze beschouwd kan worden niet noodzakelijk te zijn gezien het
geringe bedrag van de kost. In ieder geval zal het personeel gedetailleerde
kostenstaten bijhouden ter verantwoording van alle gemaakte kosten,
voorafgaandelijk goedgekeurd of niet.
5.8. Alle vermelde vergoedingen zijn exclusief BTW en gelijkgestelde taksen. Deze

zijn ten laste van de Klant.

ARTIKEL 6 FACTURATIE
6.1. De Diensten worden wekelijks gefactureerd. Alle facturen dienen netto
contant betaald te worden, tenzij anders overeengekomen. De betaling zal
plaatsvinden zonder aftrek, compensatie of opschorting om welke reden dan ook,
tenzij anders vermeld op de factuur.
6.2. De facturatie gebeurt op basis van de urenstaat en de overeengekomen prijs.
De Klant is verantwoordelijk voor het toezenden van de ondertekende urenstaat. Bij
het ontbreken van de urenstaat factureert LevelOne Agency minimaal de bevestigde
verwachte inzet in de Orderbevestiging.
6.3. De ondertekende urenstaat houdt de bevestiging in van de Klant dat de daarin
vermelde uren werden gepresteerd en de Opdracht juist werd uitgevoerd.
6.4. In geval van automatische prestatieverwerking accepteert de Klant de
prestaties zoals die automatisch of elektronisch werden doorgegeven, tenzij anders
schriftelijk overeengekomen. De klant is aansprakelijk voor fouten in het geval van
automatische prestatieverwerking. Zij kunnen voor LevelOne Agency geen negatieve
weerslag hebben op de facturatie.
6.5. Indien de Klant de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen
termijn betaalt, zal de Klant, van rechtswege en zonder dat enige ingebrekestelling
nodig is, over het openstaande bedrag inclusief BTW, een interest van tien procent
(10%) op jaarbasis verschuldigd zijn. Blijft de Klant acht (8) dagen na een
ingebrekestelling nalatig om de vordering te voldoen, zal hij van rechtswege een
forfaitair en conventioneel vastgestelde schadevergoeding wegens wanbetaling
verschuldigd zijn, ten bedrage van tien procent (10%) van het totaal verschuldigde
bedrag van de betreffende factuur, inclusief BTW, met een minimum van € 125. In
geval van buitengerechtelijke invordering is de Klant gehouden tot betaling van de
invorderingskosten, die worden vastgesteld op vijftien procent (15%) van het totale
bedrag van de Opdracht. De Klant zal gehouden zijn tot betaling van alle
gerechtskosten die door LevelOne Agency moeten worden gemaakt om in geval van
nalatige betaling het verschuldigde in te vorderen.
6.6. Indien de Klant de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen
termijn betaalt, worden alle openstaande vorderingen van rechtswege en zonder
ingebrekestelling onmiddellijk opeisbaar.
6.7. LevelOne Agency behoudt zich het recht voor haar Dienstverlening op te
schorten zolang een betaling niet is geschied en om de niet-betaling van twee
verschuldigde bedragen te beschouwen als een ernstige wanprestatie in de zin van
Artikel 13.1. LevelOne Agency bepaalt autonoom het moment waarop de werken
worden hervat. Indien LevelOne Agency schade lijdt als gevolg van de opschorting is

de Klant hiervoor aansprakelijk.

ARTIKEL 7 PERSONEEL
7.1. LevelOne Agency zal de bekwaamheden beoordelen die vereist zijn voor de
doelstellingen van de betrokken Opdracht en – in samenspraak met de Klant - het
personeel aanduiden dat met de uitvoering van de Opdracht wordt belast.
7.2. De Dienstverlening kan geheel of gedeeltelijk door personeel van LevelOne
Agency en van haar eventuele verbonden ondernemingen worden uitgevoerd of in
onderaanneming worden gegeven aan zelfstandige ondernemingen door LevelOne
Agency gekozen. Elke verwijzing naar personeel van LevelOne Agency, heeft ook
betrekking op het personeel van aan LevelOne Agency gelieerde ondernemingen en
op zelfstandige ondernemingen.
7.3. Naargelang de (technische) karakteristieken van de Dienstverlening en de
toepasbare arbeidsreglementen zullen de partijen overeenkomen omtrent alle nodige
praktische bepalingen, zoals, doch niet beperkt tot, prestatieperiodes van hun
personeel of voorziene afwezigheid wegens verlof of beroepsopleiding. In dat
verband kan, in geval er Diensten uitgevoerd worden in de vestigingen van de Klant,
deze laatste het personeel van LevelOne Agency de nodige instructies geven met
betrekking tot het welzijn op het werk, veiligheids- en andere relevante procedures,
zoals, maar niet beperkt tot richtlijnen aangaande de toegang tot de vestiging van de
Klant alsook met betrekking tot de toegang tot en het gebruik van de documentatie
nodig voor de uitoefening van de Diensten, de arbeids- en rusttijden en de uitvoering
van het overeengekomen werk. Het personeel van LevelOne Agency staat(n) echter
geenszins onder het gezag, leiding of toezicht van de Klant. Indien vereist zullen de
praktische afspraken terzake vermeld worden in de bijzondere Voorwaarden van de
betrokken Opdracht.
7.4. Elke Partij zal in ieder geval verantwoordelijk zijn voor het toezicht, de leiding
en het werkschema van haar eigen personeel en voor elke verbintenis met
betrekking tot de arbeidsovereenkomst met haar personeel. De Klant geeft onder
geen beding instructies aan de medewerkers van LevelOne Agency over de
uitvoering van hun arbeidstaken. Opmerkingen over de uitvoering van de Opdracht
worden door de Klant ter plaatse uitsluitend gecommuniceerd aan de Teamleader(s).
7.5. In geval de Klant van mening is dat één van de personen uit het aangeduide
personeel niet voldoet, zal hij LevelOne Agency daarover onverwijld schriftelijk in
kennis stellen met omstandige omschrijving van de redenen. LevelOne Agency zal

redelijke maatregelen nemen om gegronde klachten te verhelpen.

ARTIKEL 8 VERBOD VAN AFWERVING
8.1. Partijen verbinden zich ertoe, rechtstreeks, noch onrechtstreeks over te gaan
tot aanwerving of tot aanduiding als contractant van om het even welke medewerker
(in de meest ruime zin) van de andere Partij, zelfs wanneer het initiatief uitgaat van
de betrokken medewerker, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van
de andere Partij met betrekking tot een bepaalde medewerker. Partijen verbinden er
zich tevens toe niet tussen te komen, op welke wijze ook, in de relatie tussen de
andere Partij en diens medewerkers. Dit beding geldt gedurende de hele looptijd van
de Opdracht, alsmede gedurende de twaalf (12) maanden na beëindiging ervan of in
het geval het personeel aan de Klant werd voorgesteld zonder opdracht tot gevolg,
gedurende de twaalf (12) maanden nadat het personeel werd voorgesteld.
8.2. Onderhavig verbod geldt niet alleen voor de Partijen maar tevens voor de
(andere) (rechts)personen – waarvoor Partijen zich sterk maken - die rechtstreeks of
onrechtstreeks verbonden zijn met hen.
8.3. In geval één der Partijen deze verplichting niet nakomt of laat nakomen, zal zij
de andere Partij als volgt vergoeden:
(a) Uitbetaling van de verwachte inzet aan het overeengekomen tarief in de
Orderbevestiging, ook al werden de uren als gevolg van de afwerving nog niet
gepresteerd;.
(b) Voor de wervings-, selectie- en opleidingskosten door een forfaitair bedrag aan
de andere Partij te betalen gelijk aan een forfaitair bedrag van 30.000 euro.
(c) Daarbovenop, voor de commerciële schade van LevelOne Agency, indien de
aanwerving of aanduiding als contractant tijdens de Opdracht gebeurt, een
schadevergoeding die forfaitair geraamd wordt op vijftig procent (50%) van het

resterend en nog niet gefactureerde gedeelte van de vergoeding voor de Opdracht.

ARTIKEL 9 BESTELLINGEN BIJ DERDEN
Indien in het kader van een Opdracht LevelOne Agency op verzoek en/of met het
voorafgaandelijk akkoord van de Klant, producten of diensten van derden moet
afnemen, andere dan de diensten van het zelfstandige personeel van LevelOne
Agency (die conform Artikel 7 als personeel van LevelOne Agency worden
beschouwd), dan zullen deze bestellingen in naam en voor rekening van de Klant
geplaatst worden en LevelOne Agency op generlei wijze verbinden. Alle betalingen
moeten dan ook rechtstreeks door de Klant gebeuren zodat van LevelOne Agency
geen (pre)financiering mag worden verwacht, tenzij met haar uitdrukkelijke
instemming en mits betaling door de Klant van een mark up van 15% aan LevelOne

Agency.

ARTIKEL 10 VERANTWOORDELIJKHEID
10.1. LevelOne Agency zal de Diensten met betrekking tot de Opdracht uitvoeren
naar beste kennis en vermogen, op professionele wijze en volgens de regels van de
kunst, en rekening houdend met de toepasselijke reglementen en voorschriften
terzake. LevelOne Agency en de Klant komen uitdrukkelijk overeen dat de
verbintenis die LevelOne Agency op zich neemt een middelenverbintenis is en geen
resultaatverbintenis. LevelOne Agency kan niet garanderen dat beslissingen die door
de Klant werden genomen op basis van de door LevelOne Agency geleverde
adviezen het ingeschatte of gewenste effect hebben.
10.2. LevelOne Agency verklaart te voldoen aan haar verplichtingen inzake RSZ,
BTW en belastingen. Verder verklaart LevelOne Agency een wettelijke verzekering
tegen arbeidsongevallen, evenals een burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering te
hebben afgesloten. Op verzoek van de Klant kan een attest van de bevoegde
instanties voorgelegd worden.
10.3. LevelOne Agency zal haar Diensten in nauwe samenwerking en overleg met
de Klant leveren en zal de Klant informeren over al diens activiteiten en ervaringen
die verband houden met een Opdracht. Omgekeerd verwacht LevelOne Agency van
de Klant volledig en juist op de hoogte te worden gehouden over alle ontwikkelingen
en gegevens die nuttig of betekenisvol zouden kunnen zijn ter uitvoering van de
Opdrachten en LevelOne Agency haar volle medewerking te verlenen bij het
uitvoeren ervan.
10.4. Behalve in geval van opzet of zware fout, kan LevelOne Agency niet
aansprakelijk gesteld worden voor schade die het rechtstreeks of onrechtstreeks
gevolg is van de uitvoering van een Opdracht. LevelOne Agency, haar personeel en
zelfstandige aangestelden, medewerkers of onderaannemers zijn evenwel verzekerd
voor beroepsaansprakelijkheid tot 500.000 euro per vordering en per kalenderjaar. In
ieder geval zal de schade van LevelOne Agency beperkt zijn tot het bedrag van de
vergoeding die LevelOne Agency ontving voor de betrokken Opdracht met een

absoluut maximum van 10.000 euro per kalenderjaar.

ARTIKEL 11 TOEKENNING VAN (INTELLECTUELE) RECHTEN
11.1. Onverminderd hetgeen is bepaald in Artikel 13.1. , kent LevelOne Agency de
Klant het eigendomsrecht en - in zoverre LevelOne Agency in het kader van de
uitvoering van een Opdracht creaties tot stand brengt die door enig haar toekomend
recht van intellectuele eigendom worden beschermd – het intellectueel recht toe op
hetgeen LevelOne Agency in uitvoering van een Opdracht in definitieve vorm aflevert
of realiseert.
11.2. Ter vermijding van twijfel, wordt evenwel op geen enkele wijze enig recht
toegekend op namen, logo's, handelsmerken en dienstenmerken van LevelOne
Agency die op het afgeleverde zijn aangebracht. Evenmin wordt enig recht
toegekend op eigen modellen waarvan LevelOne Agency in het kader van de
uitvoering van een Opdracht gebruik maakt doch die zij niet specifiek in het kader van
deze Opdracht heeft ontwikkeld. Derhalve zal LevelOne Agency dergelijke modellen

op om het even welke wijze en om het even welke vorm verder kunnen aanwenden.

ARTIKEL 12 GEEN EXCLUSIVITEIT
De toekenning van de rechten in de zin van Artikel 11 beperkt op geen enkele wijze
de mogelijkheid voor LevelOne Agency om gelijkaardige opdrachten te aanvaarden,
zelfs voor met de Klant concurrerende bedrijven. LevelOne Agency kent dan ook op
geen enkele wijze enige vorm van exclusiviteit toe aan de Klant. In voorkomend geval
zal LevelOne Agency er echter alles aan doen om de vertrouwelijkheid van alle

informatie te garanderen.

ARTIKEL 13 BEËINDIGING EN VERBREKING
13.1. Indien een Partij een ernstige wanprestatie pleegt en indien binnen een periode
van dertig (30) dagen, een aanvang nemend de dag nadat de andere Partij de in
gebreke blijvende Partij bij aangetekend schrijven in gebreke heeft gesteld, deze
alsnog niet voor een juiste nakoming van onderhavige Algemene Voorwaarden zorg
draagt, zal de andere Partij de lopende Opdrachten van rechtswege en zonder
nieuwe ingebrekestelling kunnen ontbinden, zonder tot inachtneming van enige
opzegtermijn of opzegvergoeding gehouden te zijn en dit onverminderd het recht een
schadevergoeding te eisen als herstelling van de geleden schade.
Wordt o.m. geacht een ernstige wanprestatie te zijn die LevelOne Agency het recht
geeft om de lopende Opdrachten onmiddellijk te beëindigen, de niet-betaling op hun
vervaldag van twee verschuldigde bedragen door de Klant. De periode tussen
factuurdatum en vervaldatum wordt, in afwijking van Artikel 13.1. als
remediëringsperiode voorzien.
In geval van ontbinding wegens ernstige wanprestatie in hoofde van de Klant, zal
deze, in tegenstelling tot hetgeen bepaald is in Artikel 11 1, geen enkel recht
verkrijgen op het door LevelOne Agency in uitvoering van diens Opdrachten
afgeleverde, en gehouden zijn tot teruggave van al hetgeen hij heeft ontvangen, in
welke vorm ook, van LevelOne Agency, inclusief kopijen en voorbereidend materiaal,
of afdoend bewijs verstrekken van hun vernietiging.
13.2. Partijen zullen het recht hebben een Opdracht als van rechtswege en zonder
ingebrekestelling ontbonden te beschouwen indien één van de volgende gevallen
zich voordoet:
(a) de andere Partij zet zijn bedrijfsactiviteit of een deel ervan stop of dreigt dit te
doen, gaat in vereffening of in staat van faillissement, verzoekt één van zijn
schuldeisers om uitstel van betaling; alsook indien de insolventie van de andere Partij
algemeen bekend zou zijn;
(b) de andere Partij doet afstand van een substantieel deel van zijn activa of

vermogen.

ARTIKEL 14 CONFIDENTIALITEIT
14.1. De partijen verbinden zich tot een strikte geheimhouding in verband met elke
vertrouwelijke informatie waarvan zij naar aanleiding van de uitvoering van de
Opdrachten of in het kader van hun samenwerking kennis krijgen. Zij zullen noch het
bestaan van deze overeenkomst noch de inhoud ervan aan derden kenbaar maken.
Deze verbintenis geldt zonder tijdsbepaling. Elke Partij kan enkel deze vertrouwelijke
informatie aan haar werknemers of medewerkers meedelen met het oog op het
uitvoeren van de Opdrachten en onder de voorwaarde dat zij deze personen dezelfde

confidentialiteitsverbintenis opleggen.

ARTIKEL 15 PRIVACY
15.1. In de mate dat bij de uitoefening van de Diensten persoonsgegevens verwerkt
moeten worden, wordt de Klant beschouwd als verantwoordelijke voor de verwerking
overeenkomstig de wet van 30 juli 2018 betreffende de verwerking van
persoonsgegevens en overeenkomstig de Verordening (EU) 2016/679 van het
Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van
natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en
betreffende het vrij verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG
(hierna: “AVG”).
15.2. Partijen komen overeen dat LevelOne Agency slechts materiële handelingen
van verwerking uitvoert en de betrokken persoonsgegevens uitsluitend verwerkt op
basis van schriftelijke instructies van de Klant. LevelOne Agency kwalificeert daarbij
als verwerker van persoonsgegevens. In ieder geval zal LevelOne Agency de
persoonsgegevens uitsluitend aanwenden voor het doel waarvoor ze ter beschikking
wordt gesteld. Beide Partijen verbinden er zich in ieder geval principieel en
uitdrukkelijk toe om de bepalingen van de wet van 8 december 1992 en de AVG na te
leven.
15.3. In de mate dat de Diensten van LevelOne Agency, in uitvoering van de
Opdracht, worden verleend buiten de vestiging van de Klant, of – wat betreft de
digitale omgeving – anders dan op platformen die onder het toezicht staan van de
Klant, zal LevelOne Agency passende technische en organisatorische maatregelen
nemen om de betrokken persoonsgegevens te beschermen tegen toevallige of
ongeoorloofde vernietiging, tegen toevallig verlies evenals tegen iedere andere niet
toegelaten verwerking van persoonsgegevens. In geval van verlies en/of vernietiging
van de persoonsgegevens, stelt LevelOne Agency de Klant hiervan onmiddellijk in
kennis en verleent LevelOne Agency de Klant alle bijstand aan de Klant bij het doen
nakomen van de verplichtingen uit hoofde van de vigerende privacy regelgeving,
rekening houdende met de aard van de verwerking en de haar ter beschikking

staande informatie.

ARTIKEL 16 DEELBAARHEID
Indien een clausule of een deel van een clausule van deze Algemene Voorwaarden,
nietig, ongeldig of onafdwingbaar zou zijn, beperkt dergelijke nietigheid, ongeldigheid
of onafdwingbaarheid tot dat gedeelte van de clausule dat hierdoor effectief geraakt
wordt. De nietigheid, ongeldigheid of onafdwingbaarheid heeft geen impact op
andere zinnen of bepalingen, ongeacht of deze voorkomen in dezelfde clausule of in

een andere clausule of artikel.

ARTIKEL 17 TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLENBESLECHTING:
17.1. Deze Algemene Voorwaarden worden exclusief beheerst en moeten
geïnterpreteerd worden overeenkomstig het recht van het Koninkrijk België.
17.2. Enkel de ondernemingsrechtbank Antwerpen, afdeling Antwerpen, is bevoegd
om uitspraak te doen over enig geschil betreffende de geldigheid, de uitlegging of de

uitvoering van enige Overeenkomst.